和讯网此前曾多次报道过苏泊尔和老板电器等厨电龙头品牌曝出燃气灶炸裂事故,并长期关注是否继续出现类似的消费者投诉,结果发现黑猫投诉平台上近期出现多起关于苏泊尔燃气灶爆炸的投诉,并且主要集中在9月底到国庆假期期间,给消费者假期的居家生活造成严重影响。更令人失望的是,在事故发生后,消费者在和苏泊尔售后沟通的过程中都没有得到高质量的服务,甚至出现维修无门的情况。
10月9日,也就是今天上午,有消费者投诉称,苏泊尔燃气灶面板炸裂,但是假期内不给维修,今天假期结束第二天,维修也没有处理完成。
10月5日有消费者投诉称,一年前房子装修买了一个苏泊尔燃气灶。实际使用只有几个月,这几天国庆一直没在家里做饭,都是在外面吃的。但是10月3号的时候,煤气灶无缘无故钢化玻璃自己炸裂。当时也联系了京东售后以及苏泊尔售后。说是售后已经记录。尽快派人来维修。但是这么几天过去了,没有一个电话打过来。
10月2日晚有消费者发布投诉称,苏泊尔燃气灶玻璃面板突然全碎了,家里做不了饭,打客服电话一直没人接,关注苏泊尔